تکامل بازاریابی تلفنی

در سال 1983 در حالیکه هیچ کس حتی فکر آیفون x را هم نمی کرد پیشگویی ها هاکی از این بود که در آینده یک دستگاه ارتباطی به صورت شخصی در اختیار افراد قرار می گیرد که می توانند حتی بیرون از خانه هم از آن استفاده کنند. 10 سال طول کشید تا اولین تلفن همراه ساخته شود تا افراد بتوانند آن را با خود حمل کنند.

بازاریابی موبایل قبل فروش آیفون در سال 2007 وجود داشت. سالهای دور در اروپا پسرهای نوجوان وسط خیابان ها می ایستادند و شروع به خواندن اخبار می کردند. در دهه 1800 افراد بازاریاب به صورت درب به درب بازاریابی می کردند. اوایل 2000 سرویس sms و همچنین امکان دسترسی به وب از طریق مرورگر های تلفن همراه نوع جدیدی از بازاریابی را بوجود آورد. با این حال امروزه دسترسی راحت افراد به تلفن همراه باعث شده که این ابزار همگانی به یک سیستم بازاریابی منعطف تبدیل شود.

در این مقاله ما فقط نمی خواهیم در مورد تکنولوژی امروز تلفن همراه صحبت کنیم. ایده استفاده از تلفن های هوشمند یا غیره به عنوان راهی برای دسترسی به چشم اندازها و مشتریان از اوایل دهه 1900 وجود داشته است. بازاریابی ورودی چیست؟ بازاریابی که از طریق رسانه های اجتماعی، وبلاگ ها، موتورهای جستجو و غیره، شما مشتریان را تشویق می کنید که پیشنهاد خود را در رابطه با نیازهای آنها پیدا کنند تا به شما دسترسی پیدا کنند.

ورودی اغلب به گردش مشتری در سایت متصل می شود و این بستگی به شما دارد که افراد را چطور در سایت خود به گردش در آورید.

قبل از اینکه در این بحث عمیق صحبت کنیم این را در ذهن داشته باشید که اگر دو دهه قبل شما می خواستید آگهی ای را ببینید باید آن را در نشریه ها پیدا می کردید و بعد از آن شماره تماس آن را در دفترچه تلفن عمومی جستجو می کردید و در نهایت با زحمت فراوان خود را به یک مغازه خورده فروشی می رساندید اما حال چه می کنید؟ خوشبختانه با تکامل تلفن همراه و اینترنت متصل به آن بستر جدیدی را برای بازاریابان فراهم کرده که می توانند از آن به خوبی بهره مند شوند. افراد می توانند به راحتی اطلاعات جامعی را از هر آنچه بخواهند در کمترین زمان به دست آورند و این یک حسن بزرگ هم برای بازاریابان و هم مشتریان است.

در مقالات قبل از اهمیت برچسب ها و کاربردشان و تاثیری که در تبدیل افراد به مشتری دارند صحبت شده اما یک نکته مهم را باید در نظر بگیرید و آن هم اهمیت پیگیری تلفنی مشتریان است.

درست است که امروزه افراد بیشتر کارهای خود را با تلفن های خود انجام می دهند اما ممکن است نکات تاثیر گذاری از قلم افتاده باشند. هیچ وقت از قدرت تماس تلفنی غافل نشوید چراکه تماس تلفنی هنوز زنده است و در روند بازاریابی همچنان موثر است. یادمان نرود که دلیل اصلی ساخت و توسعه تلفن های همراه برقراری تماس در هر لحظه و مکان بوده است. بنابراین آگهی ها و محتوایی که به وسیله تلفن های همراه منتقل می شوند می توانند کلید یک استراتژی موفق باشد.

در صورتی که این مطلب برایتان مفید بود، با اشتراک آن در میان دوستانتان ما را در جهت ارائه مطالب بیشتر یاری نمایید.

آیا می دانستید تتها برخی از مقالات ما در بلاگ منتشر می گردد؟

برای مشاهده تمامی مطالب مفید در زمینه تجارت الکترونیک، بازاریابی آنلاین، افزایش فروش، سئو و .... به کانال تلگرام ما بپیوندید. برای عضویت کافی‌ست روی عکس زیر کلیک نمایید و یا نام کاربری radfaco در نرم افزار تلگرام جستجو نمایید. همچنین در صورت تمایل می‌توانید با ارسال شماره همراه‌تان به ایمیل info@sabadkharid.com، عضویت خود در کانال را به ما واگذار نمایید.

ارائه توسط: فاطمه سلمانی.