نقش SMS در تجارت الکترونیک

نقش SMS در تجارت الکترونیک

در دنیای مدرن امروز تکنولوژی و ابزارهای ارتباط جمعی تاثیر به‌سزایی در تجارت و کسب و کار به‌خصوص تجارت الکترونیک دارند. از جمله تاثیرگذارترین این ابزارها می‌توان به پیام کوتاه یا SMS اشاره نمود. نقش SMS در تجارت الکترونیک از جنبه‌های مختلف قابل بررسی می‌باشد که در ادامه به آن می‌پردازیم

تاثیر SMS بر مشتری:
تحقیقات نشان داده که ارسال SMS مناسب در زمان درست به مشتری تاثیر بسزایی در افزایش رضایت مشتریان دارد. مشتری با دریافت SMS خوشامدگویی در هنگام ثبت‌نام در فروشگاه شما از همان ابتدا احساس ارتباط نزدیکتری با شما برقرار خواهد کرد. همچنین با دریافت SMS در هنگام ثبت سفارش و یا تغییر وضعیت‌های سفارش خود اعتماد بیشتری به تجارت آنلاین شما خواهد نمود.

زمان:
زمان نقش به‌سزایی در معاملات آنلاین دارد. به‌طور مثال مشتری سفارشی را ثبت می‌نماید و منتظر پاسخ از فروشنده می‌باشد، چنانچه زمان پاسخگویی طولانی باشد ممکن است مشتری با پیشنهاد بهتری از جانب رقیبان شما مواجه شود و سفارش خود را لغو نماید. تصور کنید که مدیر یا مدیران فروشگاه در یک بازه زمانی کوتاه به هر دلیلی امکان دسترسی به اینترنت و فروشگاه خود نداشته باشند و درست در همین زمان مشتری اقدام به ثبت سفارشی در فروشگاه می‌نماید. با توجه به عدم آگاهی مدیر فروشگاه از سفارش و عدم پاسخگویی به‌موقع، امکان لغو سفارش توسط مشتری بسیار می‌باشد. شما می‌توانید با استفاده از امکان "ارسال پیام کوتاه به مدیر یا مدیران فروشگاه در هنگام ثبت سفارش" از این مشکل جلوگیری نمایید.

امنیت:
ارسال پیام کوتاه به مدیر در هنگام ورود به سایت از نکات مهم امنیتی می‌باشد که امروزه بسیار رایج می‌باشد. به‌طور مثال می‌توان به ارسال SMS توسط سیستم به کاربر در زمان ورود به پنل کاربری بانک‌ها اشاره نمود که میزان امنیت اطلاعات حساب افراد را به‌میزان بالایی افزایش می‌دهد. حال تصور کنید که فروشگاه شما، علاوه بر شخص شما توسط مدیران دیگری نیز اداره می‌گردد. چنانچه اطلاعات ورود یکی از مدیران در اختیار افراد دیگری بیافتد، شما می‌توانید با امکان "ارسال SMS در هنگام ورود مدیر به سایت" که شامل زمان ورود و IP شخص می‌باشد، از ورودهای غیرمجاز مطلع شوید و از آن جلوگیری نمایید.

با توجه بیشتر به نقش SMS در تجارت الکترونیک، کسب و کار خود را رونق ببخشید.

برخی از امکانات مهم فروشگاه‌ساز اینترنتی سبد خرید

  • ارسال پیامک به مشتری در حالات مختلف ثبت سفارش، تغییر وضعیت سفارش، ثبت نام و ...
  • ارسال پیامک به مدیر سایت در حالات مختلف سفارش و ورود به پنل و ...

  • شرکت راد فناوری اطلاعات (رادفا)
  • 1394/04/03 11:19

آخرین پست های بلاگ

سئو 2018

سئو 2018

با آمدن سال 2018 مباحث سئو سال 2018 نیز شروع می شود بسیاری از وب سایت ها از همین الان خود را برای سال 2018 آماده می کنند و آماده هستند تا با آخرین ترفندهای سئو

تشخیص پنالتی گوگل

تشخیص پنالتی گوگل

اینکه تشخیص دهیم پنالتی وب سایت چه زمانی اتفاق می افتد و بتوانیم وب سایت خودمان را برگردانیم بسیار مهم می باشد چرا که پنالتی سایت باعث افت رتبه سایت یا از بین ر

ممکن است نداشتن بلاگ در سایت باعث آسیب زدن به سئوی من شود؟

ممکن است نداشتن بلاگ در سایت باعث آسیب زدن به سئوی من شود؟

وبلاگ می تواند یک سرمایه گذاری بزرگ در سئو باشد که به مرور زمان می توانید نتایج مثبت استفاده از آن را ببینید. در این مقاله می خواهیم درباره اینکه وبلاگ چگونه

لینک بیلدینگ - سئوی کلاه سیاه (قسمت پایانی)

لینک بیلدینگ - سئوی کلاه سیاه (قسمت پایانی)

سئو کلاه سیاه به تکنیک ها، استراتژی ها و روش هایی گفته می شود که از روش های غیرقانونی و مخرب سعی می کنند رتبه وب سایت افزایش دهند. در واقع در سئو کلاه سیاه، هدف

لینک بیلدینگ - سئوی کلاه سفید (قسمت دوم)

لینک بیلدینگ - سئوی کلاه سفید (قسمت دوم)

سئو کلاه سفید به روش های اصولی بالا آوردن وب سایت در موتورهای جستجو گفته می شود که طبق دستورالعمل ها و موازین موتورهای جستجو کار بهینه سازی سایت انجام می گردد و معمولا نت