نقش SMS در تجارت الکترونیک

نقش SMS در تجارت الکترونیک

در دنیای مدرن امروز تکنولوژی و ابزارهای ارتباط جمعی تاثیر به‌سزایی در تجارت و کسب و کار به‌خصوص تجارت الکترونیک دارند. از جمله تاثیرگذارترین این ابزارها می‌توان به پیام کوتاه یا SMS اشاره نمود. نقش SMS در تجارت الکترونیک از جنبه‌های مختلف قابل بررسی می‌باشد که در ادامه به آن می‌پردازیم

تاثیر SMS بر مشتری:
تحقیقات نشان داده که ارسال SMS مناسب در زمان درست به مشتری تاثیر بسزایی در افزایش رضایت مشتریان دارد. مشتری با دریافت SMS خوشامدگویی در هنگام ثبت‌نام در فروشگاه شما از همان ابتدا احساس ارتباط نزدیکتری با شما برقرار خواهد کرد. همچنین با دریافت SMS در هنگام ثبت سفارش و یا تغییر وضعیت‌های سفارش خود اعتماد بیشتری به تجارت آنلاین شما خواهد نمود.

زمان:
زمان نقش به‌سزایی در معاملات آنلاین دارد. به‌طور مثال مشتری سفارشی را ثبت می‌نماید و منتظر پاسخ از فروشنده می‌باشد، چنانچه زمان پاسخگویی طولانی باشد ممکن است مشتری با پیشنهاد بهتری از جانب رقیبان شما مواجه شود و سفارش خود را لغو نماید. تصور کنید که مدیر یا مدیران فروشگاه در یک بازه زمانی کوتاه به هر دلیلی امکان دسترسی به اینترنت و فروشگاه خود نداشته باشند و درست در همین زمان مشتری اقدام به ثبت سفارشی در فروشگاه می‌نماید. با توجه به عدم آگاهی مدیر فروشگاه از سفارش و عدم پاسخگویی به‌موقع، امکان لغو سفارش توسط مشتری بسیار می‌باشد. شما می‌توانید با استفاده از امکان "ارسال پیام کوتاه به مدیر یا مدیران فروشگاه در هنگام ثبت سفارش" از این مشکل جلوگیری نمایید.

امنیت:
ارسال پیام کوتاه به مدیر در هنگام ورود به سایت از نکات مهم امنیتی می‌باشد که امروزه بسیار رایج می‌باشد. به‌طور مثال می‌توان به ارسال SMS توسط سیستم به کاربر در زمان ورود به پنل کاربری بانک‌ها اشاره نمود که میزان امنیت اطلاعات حساب افراد را به‌میزان بالایی افزایش می‌دهد. حال تصور کنید که فروشگاه شما، علاوه بر شخص شما توسط مدیران دیگری نیز اداره می‌گردد. چنانچه اطلاعات ورود یکی از مدیران در اختیار افراد دیگری بیافتد، شما می‌توانید با امکان "ارسال SMS در هنگام ورود مدیر به سایت" که شامل زمان ورود و IP شخص می‌باشد، از ورودهای غیرمجاز مطلع شوید و از آن جلوگیری نمایید.

با توجه بیشتر به نقش SMS در تجارت الکترونیک، کسب و کار خود را رونق ببخشید.

برخی از امکانات مهم فروشگاه‌ساز اینترنتی سبد خرید

  • ارسال پیامک به مشتری در حالات مختلف ثبت سفارش، تغییر وضعیت سفارش، ثبت نام و ...
  • ارسال پیامک به مدیر سایت در حالات مختلف سفارش و ورود به پنل و ...

  • شرکت راد فناوری اطلاعات (رادفا)
  • 1394/04/03 11:19

آخرین پست های بلاگ

تولید محتوای با کیفیت و اصیل

تولید محتوای با کیفیت و اصیل

علاوه بر مطالب ارائه شده درباره سئو داخلی، تولید محتوا را نباید نادیده گرفت. درواقع هر سایت با محتوا درونش معنا پیدا می‌کند. بنابراین محتوا عامل اصلی و تعیین‌کننده‌ای در رسیدن به رتب

چگونه سایتی در صفحه اول گوگل داشته باشیم؟

چگونه سایتی در صفحه اول گوگل داشته باشیم؟

طبق آمارها حدود ۹۰ درصد کاربران از مرورگر گوگل برای جستجو استفاده می‌کنند و دراین‌بین بیش از

آیا سئو همان تبلیغات کلیکی است؟

آیا سئو همان تبلیغات کلیکی است؟

گسترش و رقابت بالا در تجارت الکترونیکی، سبب شده که همه صاحبان سایت‌ها و کسب‌وکارهای اینترنتی، سخت در تلاش جهت یافتن بهترین روش بهینه‌سازی و افزای

بهینه سازی تصویر در وب

بهینه سازی تصویر در وب

تصاویر با کیفیت در دنیای وب، همیشه بین استفاده از فایل هایی با اندازه کوچک تر و در عین حال فراهم کردن کیفیت بالای تصویر، تعادل ایجاد می کند. تعبیه و استفاده م

مفاهیم هرم معکوس از دیدگاه SEO

مفاهیم هرم معکوس از دیدگاه SEO

استفاده از هرم معکوس از جنبه های دیگری نیز مهم است. علاوه بر استفاده از هرم معکوس در مطالب آنلاین، استفاده از آن سبب کمک کردن و بهینه کردن موتورهای جستجو یا (Search Engine Optimization/SEO) نیز خوا

cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china cheap nba jerseys from china wholesale nba jerseys from china discount nba jerseys from china