7 راه برای جلب اعتماد بیشتر مشتریان فروشگاه اینترنتی (بخش اول)

7 راه برای جلب اعتماد بیشتر مشتریان فروشگاه اینترنتی (بخش اول)

مهم نیست که چقدر تراکنشات مالی فروشگاه شما در امنیت باشد، یک لغزش کوچک در اعتماد سازی برابر است با از دست دادن مشتریان ...

آیا می دانید ترغیب مردم برای صرف پولشان در فروشگاه آنلاین، بسیار آسان تر از قبل شده؟ اما به این معنی نیست که این کار برای همه آسان است! هنوز تعداد زیادی از مصرف کنندگان هستند که به این راحتی از موارد مالی گذر نمی کنند و در این زمینه بسیار دقیق هستند. مهم نیست که چقدر تراکنشات مالی فروشگاه شما در امنیت باشد، یک لغزش کوچک برابر است با از دست دادن این افراد. پس چگونه می توانید اعتماد بازدیدکنندگان فروشگاه تان را جلب کنید تا تبدیل به مشتری شوند؟ در این مقاله سعی کردیم چند راه ساده به شما معرفی کنیم:

ظاهر فروشگاه خود را به روز نگه دارید
معمولا افرادی که آنلاین خرید می کند، به اندازه کافی دقیق هستند که تشخیص دهند طراحی فروشگاه شما خوب است یا بد؟ قدیمی ست یا جدید؟ اگر این اواخر تغییری در ظاهر فروشگاه خود ایجاد نکرده اید، می تواند برای شما به منزله سقوط باشد. به طور قطع اگر مشتریان تغییرات را در فروشگاه شما ببینند شگفت زده خواهند شد.
یک طراحی خوب می تواند استفاده زیاد از فضای سفید در فروشگاه باشد، و یا استفاده از تصاویر مستند و واقعی محصول باشد. در واقع یک طرح خوب، صفحه ای ساده و جذاب و عدم استفاده از فونت های غیرمعمول می باشد که حس خوبی به کاربر القا کند.

املا و گرامر عالی و بی نقص
املا و دستور زبان ضعیف، عبارات و کلمات نامناسب، ادبیات کودکانه و یا کوچه بازاری تاثیر منفی بر روی کسب و کار شما می گذارد. مشتریان به کسب و کارهایی که ادبیات و جمله بندی مناسب ندارند اعتماد نخواهند کرد. اگر در تولید محتوا برای وب سایت مهارت ندارید، از یک فرد متخصص در این زمینه کمک بگیرید.
اگر به دنبال یک دلیل مهم تر برای اثبات این موضوع هستید، بد نیست بدانید که حتی گوگل نیز در یافتن عباراتی که دستور زبان صحیح ندارند و یا دارای غلط املایی هستند، ضعیف کار می کند.

فعالیت مداوم در شبکه های اجتماعی
بسیاری از مشتریان بالقوه دنبال حساب های شبکه های اجتماعی شما خواهند بود تا اطلاعات بیشتری از کسب و کار شما قبل از خرید کسب کنند. آن ها به دنبال یک حساب فعال، شفاف و منظم هستند تا کسب و کار شما را بیشتر بشناسند. اگر شما مدتی است که حساب های کاربری شبکه های اجتماعی خود را (تلگرام، اینستاگرام، فیسبوک و ...) به روز نکرده اید، مشتریان شما فرض را بر این می گیرند که شرکت خود را تعطیل کرده اید!
اگر پیام شبکه های اجتماعی شما با فروشگاه شما مطابقت ندارد، فقط مشتریان خود را سردرگم کرده اید.

اثبات اجتماعی
مشتریان نیاز به اعتماد بیشتری از سوی فروشگاه های اینترنتی هستند. ترجیح مشتریان بر این است که تعریف شما را از مشتریان قبلی بشنوند. می توانید از بخش هایی از شبکه های اجتماعی خود که کاربران در آن از کسب و کار شما و یا محصولاتتان تعریف کردند استفاده کنید. قرار دادن نظریات مشتریان در بخشی از فروشگاه نیز به این موضوع کمک می کند. قرار دادن تعداد فروش رفته از یک محصول نیز بیانگر همین موضوع است. مهم نیست چگونه، بلکه مهم است که این موارد در دسترس و دید کاربران باشد!
.

ادامه در پست بعدی ...

در صورتی که این مطلب برایتان مفید بود، با اشتراک آن در میان دوستانتان ما را در جهت ارائه مطالب بیشتر یاری نمایید.


آیا می دانستید تتها برخی از مقالات ما در بلاگ منتشر می گردد؟

برای مشاهده تمامی مطالب مفید در زمینه تجارت الکترونیک، بازاریابی آنلاین، افزایش فروش، سئو و .... به کانال تلگرام ما بپیوندید. برای عضویت کافی‌ست روی عکس زیر کلیک نمایید و یا نام کاربری radfaco در نرم افزار تلگرام جستجو نمایید. همچنین در صورت تمایل می‌توانید با ارسال شماره همراه‌تان به ایمیل info@sabadkharid.com، عضویت خود در کانال را به ما واگذار نمایید.

کانال تلگرام شرکت راد فناوری اطلاعات

ارائه توسط: محمد ناصری.

  • شرکت راد فناوری اطلاعات (رادفا)
  • 1395/02/18 13:39

آخرین پست های بلاگ

مهمترین فاکتورهای سئو در سال 2017

مهمترین فاکتورهای سئو در سال 2017

موتورهای جستجوگر دائما در حال تغییر می باشد و در هر به روز رسانی موتورهای جستجوگر ، یک سری از فاکتورها او

تکامل بازاریابی تلفنی

تکامل بازاریابی تلفنی

در سال 1983 در حالیکه هیچ کس حتی فکر آیفون x را هم نمی کرد پیشگویی ها هاکی از این بود که در آینده یک دستگاه ارتباطی به صورت شخصی در

Crawling و Indexing به چه معناست؟

Crawling و Indexing به چه معناست؟

سئو مبحث پیچیده ای است و قبل از اینکه وارد آن شوید لازم است این دو مفهوم اصلی را بدانید. اگر حتی مدت کمی با وب کار کرده باشید حتما این دو اصطلاح را شنیده اید. د

آیا کاربران آیفون نسبت به کاربران اندروید آنلاین تر هستند؟

آیا کاربران آیفون نسبت به کاربران اندروید آنلاین تر هستند؟

اپل تازه ترین گوشی خود را به بازار عرضه کرده است. اگر بخواهیم از نظر قیمت گوشی های آیفون را با سایر اسمارت فون ها مقایسه کنیم قیمت این تلفن ها نسبت به سایر تلفن های موجود

ساختار عمودی در مدیریت محتوا

ساختار عمودی در مدیریت محتوا

اگر در مورد نحوه قرار دادن محتوا در وب سایتتان سر در گم هستید در این مقاله شما را با ساختار سیلو آشنا می کنیم.